リスケジュール・キャンセル条件の詳細について

面談実施確定後のリスケジュール・キャンセル条件およびその際の対応

以下の条件にて対応させていただきます。

＜リスケジュール＞

• 転職希望者・ガイド双方ともに面談予定時刻30分前まで可能
  • この場合は、日程を再調整していただきます。
    リスケジュールにともなう金銭のやり取りは発生しません。

＜キャンセル＞

• 転職希望者・ガイド双方ともにキャンセルは常時可能です。
  ただしキャンセルしたタイミングにより返金可否が異なります。
  
  
  1. 面談予定時刻30分前までのキャンセル
     • 転職希望者の方へ事前決済された金額を返金いたします。
     • ガイドの方への謝礼は支払われません。
       
       
  2.  面談予定時刻30分前を経過してのキャンセル
     • 事前決済された金額の返金は行われません。
       • 転職希望者からのキャンセルの場合は、
         ガイドへは予定時間に応じた謝礼をお支払いいたします。
         
         
     • ただし、以下の場合には転職希望者の方へ返金をいたします。ガイドの方へ謝礼は支払われません。
       
       • ガイドからのキャンセルの場合
       • 転職希望者からのキャンセルであるが、予定時刻を過ぎてガイドの方が面談場所あらわれないなど、ガイド側の責が認められた場合

キャンセル手順

相談者（転職希望者）・ガイド会員ともにマイページの面談一覧内、「面談詳細」よりリスケジュール・キャンセルの処理が可能です。

詳しくはこちらもご覧ください。

▼ 相談者（転職希望者）の方

面談の決定後、変更やキャンセルすることはできますか

▼ ガイドの方

面談の決定後、リスケジュールすることはできますか
面談の決定後、キャンセルすることはできますか